隐私政策

一、我们收集的信息

为向您提供更好的服务体验，我们可能会收集以下类型的个人信息：

1.1 您主动提供的信息

• 注册信息：姓名、手机号码、密码等，用于创建账户和身份验证。
• 报名缴费信息：课程选择、支付方式等，用于完成课程报名和缴费流程。
• 咨询信息：您通过客服电话、邮箱或在线表单提供的咨询内容和联系信息。
• 预约体验课信息：姓名、电话、意向课程等，用于安排免费体验课。

1.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址等。
• 日志信息：访问时间、浏览记录、点击行为等。
• Cookie及类似技术：用于记住您的偏好设置、优化网站体验。

二、我们如何使用您的信息

我们收集您的个人信息用于以下目的：

• 提供服务：处理您的课程报名、缴费、学习安排等。
• 客户沟通：回复您的咨询、发送课程通知、教学安排变更等信息。
• 服务改善：分析网站使用数据，优化网站功能和用户体验。
• 安全保障：防范欺诈行为，保护您的账户安全。
• 法律合规：遵守法律法规要求，配合监管部门的合法调查。

我们不会将您的个人信息用于上述目的以外的用途。如需用于其他目的，将事先征得您的同意。

三、信息的共享与披露

3.1 信息共享

我们不会将您的个人信息出售、出租或以其他方式提供给第三方，但以下情况除外：

• 授权同意：获得您的明确授权后，我们可能会与第三方共享您的信息。
• 服务提供方：为完成服务（如支付处理、短信通知等），我们可能与受信赖的第三方服务商共享必要信息。这些服务商有义务保护您的信息安全。
• 关联公司：为提供统一的服务体验，我们可能与关联公司共享您的信息。

3.2 信息披露

在以下情况下，我们可能会披露您的个人信息：

• 根据法律法规的要求或政府主管部门的强制性要求。
• 为保护凌顶管理及其用户的合法权益、人身安全所必需。
• 在涉及合并、收购、资产转让等交易时，如涉及个人信息转移，我们将要求新的持有方继续受本隐私政策的约束。

四、信息存储与保护

4.1 存储期限

• 我们将在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息。
• 超出保留期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
• 法律法规另有规定的，从其规定。

4.2 存储地点

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的安全服务器。

4.3 安全措施

• 我们采用符合行业标准的安全技术和程序来保护您的个人信息，防止未经授权的访问、披露、使用、修改或丢失。
• 我们定期对信息安全管理体系进行审查和评估，持续提升安全防护能力。
• 员工接受数据安全培训，严格遵守保密义务。

请理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下不可能保证信息百分之百的安全。

五、您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 知情权：了解我们收集和使用您个人信息的情况。
• 访问权：查询我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权：当我们持有的关于您的个人信息不准确时，要求更正。
• 删除权：在符合法律规定的情况下，要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：撤回之前授予的信息处理同意。

如需行使上述权利，请拨打客服热线 400-993-0025 或发送邮件至 wxy1531130@163.com，我们将在15个工作日内处理您的请求。

六、Cookie政策

我们使用Cookie和类似技术来提升您的浏览体验：

• 必要Cookie：用于维持网站的基本功能，如登录状态、安全验证等。
• 功能Cookie：用于记住您的偏好设置，如语言选择、字体大小等。
• 分析Cookie：用于了解网站的访问情况，帮助我们改善服务质量。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响部分功能的正常使用。

七、未成年人保护

凌顶管理的服务主要面向成年人。我们不会故意收集未满14周岁未成年人的个人信息。如果您是未成年人的监护人，发现被监护人提供个人信息的情况，请联系我们，我们将及时处理。

八、隐私政策的更新

• 我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并标注更新日期。
• 对于重大变更，我们将通过网站公告、短信通知等方式提前告知您。
• 如果您不同意更新后的隐私政策，您有权停止使用我们的服务。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。

如有任何疑问，请联系客服热线

400-993-0025

周一至周日 9:00-20:00